1.
Qu’est ce
que l’agrément ?
Autorisation administrative donnée par le Préfet
de département aux
structures souhaitant exercer leurs activités de services
à la
personne. Cet agrément permet à ces structures
d’exercer leur activité
et/ou de bénéficier et de faire
bénéficier leurs clients des avantages
fiscaux et sociaux attachés aux services à la
personne.
2.
Certification Qualicert
QUALICERT est la marque de certification de services de la
société SGS
ICS. Elle est attribuée aux structures dont les services
fournis aux
clients sont certifiés, c’est-à-dire
conformes à des engagements
définis dans un cahier des charges. Ces engagements vont
au-delà de la
réglementation du métier concerné et
le cahier des charges est validé
par un comité de certification indépendant dans
lequel se trouvent des
représentants des associations de consommateurs, des
professionnels du
secteur et des pouvoirs publics. Les entreprises certifiées
sont
auditées par SGS.
En savoir plus sur la marque QUALICERT.
3. La
marque NF Service
Qu’est-ce
que la marque NF Service ?
La marque NF Service est délivrée par AFAQ AFNOR
Certification. Elle atteste que le service fourni par la structure
d’aide à domicile est conforme à des
caractéristiques et des engagements définis dans
la norme «
Services aux personnes à domicile » (NF X 50-056,
consultable
dans la
structure). Cette norme a été
élaborée sous l’égide
d’AFNOR, par les professionnels du secteur du service
à domicile, les utilisateurs du service, les pouvoirs
publics et
des experts concernés de ce secteur.
En savoir plus sur la marque NF Service
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